• Имя:
  • Телефон:
  • Ваш E-mail:
  • Отмена

Права заемщика: в каких случаях стоит обратиться в Роспотребнадзор

Права заемщика: в каких случаях стоит обратиться в Роспотребнадзор
10.05.2014 Юлия Хатунцева

Увы, но жизнь современного человека полна несправедливостей. Права гражданина могут быть ущемлены в любом месте и в любое время. Часто оказывается так, что виноватых вообще нет. Для того чтобы существовала справедливость, необходимо добиваться ее самостоятельно. Если человек берёт деньги в долг, то справедливо то, что он обязан их вернуть. Если человек брал в долг под проценты, то и проценты, естественно, тоже будет необходимо вернуть. Но нередко случаются так, когда правила неожиданно меняются одной из сторон по ходу игры. Кстати, почти все банки в своих договорах прописывают одно условие, согласно которому финансовая организация вправе менять тарифы в одностороннем порядке, но не чаще двух раз в год. С точки зрения банка всё в таком положении вещей справедливо, но для заёмщика -  это нарушение его прав. И именно из-за этого возникает подавляющее большинство конфликтов между обычными людьми и финансовыми организациями. Как правило, мирного пути решения такого конфликта попросту не существует, поэтому сразу лучше обратиться к профессиональным финансовым юристам, которые на основании договора подскажут наиболее приемлемый путь решения проблемы, а в случае необходимости, встанут на вашу защиту в суде.

Защищать права заёмщиков — задача не из простых. Разрешением конфликтных ситуаций в России занимается Роспотребнадзор. Стоит отметить, что правовая и финансовая грамотность жителей РФ оставляет желать лучшего. С активностью дела обстоят гораздо хуже, поскольку многие предпочитают мириться с несправедливостью, а не бороться за свои права, чем, собственно, и пользуются недобросовестные банки. Такую позицию понять легко ­ не хочется тратить время и нервы на споры с банками, которые вооружены до зубов адвокатами.

Коллекторы, или передача долга третьим лицам

«Выбиванием» долгов занимаются так называемые коллекторы. Они добиваются погашения задолженностей перед банком путём ночных звонков, угроз, шантажа и другими не самыми законными методами. Но если заёмщик обратится в судебные органы с заявлением о том, что долг перед банком был продан коллекторам, то, согласно официальному распоряжению Роспотребнадзора, сделка будет признана незаконной даже в случае наличии подписей на всех бумагах.

В тексте договора, который оформляется при получении кредита, может присутствовать пункт о передаче долга третьим лицам. Если заёмщик докажет, что банк не удосужился разъяснить понятие этого термина, то продажа долга коллекторам будет признана незаконной.

Дополнительные услуги: навязанные «удобства»

Зачастую банки, нарушая права заёмщиков, навязывают своим клиентам, так называемые дополнительные услуги. К таким услугам добровольно-принудительного порядка относится:

  • обязательное страхование жизни и здоровья заёмщика,
  • обязательное оформление кредитных карт и других продуктов банка,
  • платные рассылки и уведомления,
  • различные подписки на новые услуги,
  • передача личных данных рекламным агентствам, которые заваливают своих жертв навязчивой рекламой, СМС-сообщениями и звонками,

и многое другое.

Если в кредитном договоре появились какие-либо незаконные комиссии, а некоторые пункты этого договора банк стал трактовать на своё усмотрение вразрез тому, что рассказывал сотрудник, то заёмщик вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Роспотребнадзор рассматривает каждую отдельную жалобу и всегда действует по обстоятельствам. При наличии незначительных нарушений финансовая или коллекторская организация привлекается к административной ответственности. В случае серьёзных правонарушений Роспотребнадзор может защищать права заёмщика в судебном порядке.

Чтобы обезопасить себя от возможных рисков в дальнейшем, рекомендуется внимательнейшим образом изучить текст договора, прежде чем получить заем (кредит).

При наличии каких-либо спорных пунктов необходимо просить разъяснений у сотрудников банка.

Чтобы избежать подобных неудобств при получении займа, обращайтесь к профессионалам компании Royal Finance. Опытные специалисты посоветуют вам наиболее выгодный вариант займа, помогут вам собрать пакет документов и разобраться с терминологий кредитного договора. Обратившись к кредитному брокеру Royal Finance, вы обезопасите себя от спорных случаев, которое могут возникнуть при заключении контракта с банком, сохраните свое время. Положитесь на профессионалов!

© Royal Finance ­­– кредитный брокер в Москве

© Royal Finance – кредитный брокер в Москве

Получить кредит
Получите бесплатную консультацию Оставьте свой номер телефона для получения бесплатной консультации. В течение часа наш специалист свяжется с Вами.
Спасибо! Ваша заявка отправлена. В течение часа наш специалист свяжется с Вами.